Téléphonie mobile : visualisez la couverture des différents opérateurs

Publié le Mis à jour le

L'autorité de régulation des télécoms (Arcep) vient de mettre en ligne une carte interactive pour permettre au consommateur de savoir si la couverture de son opérateur mobile est limitée, bonne ou très bonne, ou absente. L'idée est aussi de pouvoir comparer avec celle de ses concurrents. 

Des agglomérations fort bien dotées en téléphonie mobile, mais des zones rurales souvent légèrement "maillées" : le constat est classique mais, désormais, les consommateurs vont pouvoir visualiser les réseaux et comparer.

Les nouvelles cartes de couverture mobile de la France par les quatre opérateurs se veulent plus précises sur la réception des appels et SMS afin de mieux informer les consommateurs de la qualité du réseau chez eux, a indiqué l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep).

"Les Français avaient l'impression qu'on leur donnait une information théorique. Notre volonté est de coller à leur réalité et de leur permettre de faire un choix éclairé", a déclaré le président de l'Arcep, Sébastien Soriano.

Indice de couverture et de qualité de couverture

Les nouvelles cartes de couverture, qui ne concernent pour l'heure que les SMS et la voix, ne se limitent plus à faire la distinction entre les zones couvertes et celles qui ne le sont pas mais mettent désormais en avant la qualité de la couverture du réseau mobile sur l'ensemble du territoire ("très bonne couverture", "bonne couverture", "couverture limitée").

L'objectif affiché par le régulateur avec ces nouvelles cartes de couverture est d'inciter les opérateurs à investir afin d'améliorer la qualité du réseau mobile sur tout le territoire.

Des données communiquées par les opérateurs et mesurées

Les nouvelles cartes sont issues des données communiquées par les opérateurs, après simulation des champs électro-magnétiques, sur une base commune, avec contrôle par l'Arcep. 

Les données seront également disponibles en open data afin de permettre à "chacun de les utiliser, d'en évaluer la fiabilité et de créer de nouveaux outils comparateurs", précise par ailleurs l'Arcep.

Pour l'internet mobile, on verra en 2018

L'Autorité précise qu'elle publiera "courant 2018" les données concernant l'internet mobile et la qualité des services en Outremer, absentes des cartes de couvertures qui viennent d'être publiées.