Rendez-vous obligatoire. Sinon, impossible de franchir les portes des caisses d'allocations familiales du Doubs. C'est la nouveauté de ce lundi 10 juin 2013.
Officiellement, il s'agit d'améliorer la qualité de l'accueil. Et de mieux répondre aux questions des allocataires. Depuis ce lundi 10 juin, il est impossible d'être reçu dans les caisses d'allocations familiales du Doubs sans un rendez-vous préalable. La démarche est expliquée sur le site de la CAF.
Premières réactions des bénéficiaires des allocations familiales ? Plutôt mitigées...
Reportage : Maxime Meuneveaux et Frédéric Buridant