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Ligne 4 : le ras-le-bol des voyageurs

© Olivier Mayer - France 3 Champagne-Ardenne
© Olivier Mayer - France 3 Champagne-Ardenne

Suite aux nombreux désagréments rencontrés, la SNCF a nommé un référent pour renseigner les usagers de la ligne Paris-Troyes-Chaumont.

Par Grégoire Schott

Retard répétés, manque d'information, suppressions de trains du fait de travaux mais aussi d'une diminution de la desserte... Les passagers de la ligne 4 qui relie Paris au sud de notre région ne sont toujours pas au bout de leurs peines. Pour tenter d'améliorer la situation, la Sncf a nommé un référent chargé d'aller à la rencontre des usagers depuis quelques jours. Après Romilly-sur-Seine hier, il se trouvera à Nogent-sur-Seine ce mercredi.

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Ligne 4 : la galère des voyageurs
Reportage diffusé dans le 19/20 du mardi 12 novembre 2013



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