Une plateforme permet aux seniors de voyager dans toute la France sans quitter leur fauteuil

Comment voyager quand on ne peut plus se déplacer ? La plateforme digitale Travel Me, établie dans le Boulonnais et à Paris, propose des visites guidées à distance et en direct. Une façon de maintenir un lien social et cognitif pour tous les publics empêchés.

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Dans la salle commune de la résidence sénior Nohee au Touquet, les pensionnaires prennent place confortablement dans leur fauteuil. La salle est comble : le voyage peut commencer.

Face à eux, un grand écran s’allume : un soleil radieux inonde de lumière les rues d’Arles, des "Ah !" de satisfaction parcourent l’assistance. L’accent chantant d’Anais, la guide conférencière du jour résonne dans la pièce : " Bonjour à tous ! Vous allez bien ? Aujourd’hui, je vous propose une visite culturelle sur le thème Arles, la petite Rome de Gaule."

A 1000 km du Touquet, Anaïs, guide conférencière, en direct d'Arles © Valérie Dermersedian/FTV

1000 km séparent la guide de ces touristes un peu spéciaux, mais c’est comme s’ils y étaient. Ce voyage à distance et en direct est proposé par l’agence Travel Me, une société établie entre Boulogne-sur-Mer et Paris. Son ambition : permettre aux publics empêchés, séniors, résidents de maisons de retraite, d’EHPAD, personnes en situation de handicap de découvrir ou redécouvrir le patrimoine français grâce à des guides conférenciers certifiés qui, eux, sont sur les sites des visites.

Arles, comme si vous y étiez. © Valérie Dermersedian/FTV

Stimulation du lien cognitif et social

"Dans ces structures, explique Sandra Giacomoni, fondatrice de la plateforme digitale Travel Me, 80 % des résidents ne sortent quasiment plus. Ces visites apportent une ouverture sur l'extérieur, une vraie émotion liée au direct. Après, il y a tout le partage culturel et la stimulation cognitive qui se fait car ils vont dans des lieux qu'ils ont pu déjà voir ou découvrir de nouveaux sites." Georges Boinot, directeur associé de l'agence, renchérit : "quand vous discutez avec eux, ils vous expliquent qu'ils ont réellement eu l'impression de sortir de chez eux."

Sandra Giacomoni et Georges Boinot, les dirigeants de Travel Me. © Valérie Dermersedian/FTV

Car il ne suffit pas simplement de filmer les lieux avec son téléphone. Une formation est délivrée aux guides pour faire du guidage à distance avec des points de vue pertinents. Ils sont également formés pour s'adresser à chaque public spécifique pour qu’il y ait des échanges et de la stimulation.

Voyage interactif, immersif

Munie de son téléphone portable et équipée d'un casque avec micro, Anaïs, la guide, fait ainsi découvrir l’amphithéâtre d’Arles, déambulant d’étage en étage, donnant force détails sur l’architecture, l’histoire ou la géographie avec une qualité de son et d’image exceptionnelle. Elle interpelle son auditoire situé au Touquet :"Arles est située sur le Rhône mais savez-vous où ce fleuve prend sa source ? ". Celui-ci répond du tac au tac :"dans les Alpes suisses" et pose lui aussi des questions : "combien de spectateurs ces arènes pouvaient-elles accueillir, les spectacles étaient-ils gratuits ? "

Après l'amphithéâtre, la visite se poursuit dans les rues d'Arles. Direction place de la République et découverte de l'obélisque.

Une visite d'Arles qui captive son auditoire © Valérie Dermersedian/FTV

Colette, élégante retraitée au regard pétillant, reconnaît les lieux. Elle se souvient de ses flâneries dans cette ville à la lumière unique. "Ce qui est intéressant ici, c'est que ces visites sont interactives. Ce n'est pas comme une conférence statique, là on participe, c'est très bien." Guy, son époux, poursuit : " En plus, à notre âge, suivre une visite pendant plus d'une heure, c'est vite fatigant. Ici, on a l'impression de marcher dans Arles. La guide se déplace pour nous dans les différents niveaux de l'amphithéâtre. On voyage ! "

Au fond de la salle, Pierre-Louis et sa femme Eliane, autres retraités sont également conquis. Ils participent à toutes les visites proposées par l'agence dans leur résidence : "On a déjà fait les châteaux de la Loire, le Mont-saint-Michel. Et comme cela fait des années qu'on ne voyage plus, on réapprend des choses qu'on a déjà vues. En plus, le guide circule dans des lieux qu'on n'a pas forcément l'habitude de voir, c'est formidable !"

Petit crochet par la terrasse du café La Nuit, immortalisée par Vincent Van Gogh, la visite s'achève. Applaudissements nourris pour la guide.

Châteaux, musées, zoos, découverte d'artisans, une centaine de visites sont proposées par Travel Me, à travers toute la France. À ce jour, plus de trois cent cinquante établissements ont souscrit à ces voyages à distance, moyennant un abonnement qui prévoit une à deux visites par mois.

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