Lundi 9 décembre 2024, une présence d'eau a été constatée dans du carburant sans-plomb 95 distribué dans 12 stations du réseau TotalEnergies en Normandie. 110 automobilistes sont tombés en panne. Total Énergies s'explique.
12 stations-service de Normandie ont distribué du sans-plomb 95 avec de l'eau, lundi 9 décembre 2024. 110 automobilistes sont tombés en panne. Mais que s'est-il passé ?
La tempête Darragh en cause
TotalEnergies s'explique. La tempête Darragh semble à l'origine d’une infiltration d’eau détectée dans un bac d’essence de la raffinerie de Normandie de Gonfreville-L'Orcher. "Depuis cette détection, plus aucun carburant provenant de ce bac n'est livré", assure TotalEnergies.
Ces bacs sont équipés de toits flottants qui permettent d’éviter l’évaporation de produit dans l’atmosphère. En cas de pluie, ces toits flottants sont équipés de purges permettant d’évacuer l’eau. Les fortes pluies soudaines subies le week-end dernier ont entraîné une accumulation d’eau sur le toit d’un bac d’expédition et entraîné l’infiltration d’eau dans l’essence.
TotalEnergies
Des investigations sont en cours pour identifier pourquoi le système de purge du toit de bac n’a pas fonctionné efficacement, indique TotalEnergies.
"L’intégrité du bac n’est absolument pas mise en cause dans le cadre de cet événement. Le bac était de retour de maintenance périodique depuis moins de six mois", assure l'exploitant. Le carburant sera retraité au sein de la raffinerie.
12 stations-service concernées
La distribution de carburant se poursuit normalement dans les stations non concernées par cet incident. Nos équipes travaillent à la reprise de la distribution sans-plomb 95 dans les stations impactées :
- Relais halte Graville - Le Havre (Seine-Maritime)
- Relais des Callouins - Ifs (Calvados)
- Relais Beau site - Caen (Calvados)
- Relais Bosgouet Nord - Bosgouet (Eure)
- Relais de Tancarville - Tancarville (Seine-Maritime)
- Relais Buezeville Nord - Beuzeville (Eure)
- Relais Rouelles - Le Havre (Seine-Maritime)
- Relais Rogerville - Rogerville (Seine-Maritime)
- Relais Le Havre La Brèque - Le Havre (Seine-Maritime)
- Relais Malbrouck - Carsix (Eure)
- SARL Sylda - Sainte-Marie-des-Champs (Seine-Maritime)
- Relais d'Ifs - Ifs (Seine-Maritime)
Les clients ayant rencontré un problème suite à la distribution de sans-plomb 95 dans la liste des stations ci-dessous sont invités à se faire connaître rapidement auprès du service consommateurs de TotalEnergies (au 0970 808 651), en prenant soin de fournir l’ensemble des justificatifs (tickets, preuves d’achat…) afin que les frais afférents à cet incident soient pris en charge.
