Le mouvement de grève lancé par les syndicats de pilotes d' Air France s'annonce comme le plus dur conflit depuis 1998. Déjà, pour le deuxième jour de grève mardi, 90 % des vols seront annulés à l'aéroport Marseille-Provence. Toutes les informations pratiques.
Avec 90 % d'annulation de vols prévus demain mardi, les pilotes en grève marquent leur détermination dans ce mouvement qui s'annonce dur et long (grève reconductible). Ils protestent contre les conditions d'expansion de Transavia, la filiale à bas coûts de la compagnie. Pour faire face au désarroi de ses clients, la compagnie Air France s'engage à mettre à jour son programme de vols 24h avant le départ. Pour cela il faut se rendre à la rubrique "Horaire des vols".
Air France fait également quelques recommandations, comme vérifier les informations sur les vols opérés, avant de se rendre à l'aéroport,
A l'attention des personnes ayant un billet sur un vol effectué :
avec un avion Air France entre le 15 et le 22 septembre 2014, la compagnie donne les conseils suivants :
- reporter son voyage entre le 23 et le 30 septembre 2014 inclus, sans frais, dans la limite des places disponibles en modifiant sa réservation sur le site d'Air France, dans la rubrique « Consulter / modifier vos réservations », et sur les sites mobiles de la compagnie ou auprès du point de vente habituel.
- pour un report de voyage au-delà du 30 septembre 2014, un changement de destination ou de point d'origine ou si vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez bénéficier d'un avoir valable un an sur Air France ou KLM. Contacter pour cela votre point de vente habituel.
- si votre vol est annulé ou retardé de plus de 5 heures, vous pouvez aussi demander le remboursement de votre billet. Pour cette démarche, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur ce site, lien "Informations pratiques" ci-dessous, si votre billet a été acheté auprès d'Air France, ou de contacter votre point de vente habituel.vxx
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