Des clients d’EDF en Corse ont récemment reçu des appels mensongers les incitant à rappeler un numéro surtaxé. Dans un communiqué, ce 9 avril, EDF alerte ses clients dans l'île et dénonce cette "démarche frauduleuse".
"Les victimes reçoivent un SMS ou un appel téléphonique prétextant une consommation d’électricité anormalement élevée et sont invités à contacter un numéro d’appel pour obtenir de plus amples informations. Ce numéro est vraisemblablement surtaxé".
EDF ne procède jamais de la sorte et dispose des informations nécessaires à l’échange lorsqu’elle prend attache avec ses clients -précise EDF Corse dans son communiqué le 9 avril..
Aussi, EDF informe que ces contacts ne sont en aucun cas issus de ses services et recommande à ses clients de ne pas donner suite à ces appels ou SMS dont la démarche est frauduleuse.
Les seuls numéros officiels pour contacter EDF en Corse :
- Numéro d’appel clientèle : 09 69 32 25 20
- Numéro d’appel dépannage : 09 72 67 50 20
Ces numéros figurent notamment sur les factures d’électricité.
Les clients d'EDF peuvent également gérer leur contrat en ligne en se connectant au site corse.edf.com.
Celui-ci met également en garde les clients d'EDF sur le phishing et les tentatives d'escroquerie par mail.
