Le magazine "Que Choisir" vient de dresser un palmarès des meilleurs sites d'E-commerce. Le site "LDLC.Com", une entreprise dont le siège est à Lyon se distingue avec un taux de satisfaction atteignant 96 % devant les grandes plate-formes spécialisées de vente en ligne.
Les amateurs d'informatique et de produits technologiques connaissent ce site internet spécialisé mais peu savent que le groupe LDLC.com a été créé à Lyon. Le site est né dans le garage familial, il réalise aujourd'hui 200 millions de chiffre d'affaires et emploie 350 personnes. Son siège social est implanté à Dardilly et il dispose de magasins de retrait à Lyon-Vaise et à Paris.Le service après-vente et la relation avec la clientèle sont aussi gérés depuis Lyon.
Selon l'enquête du magazine "Que choisir", le site lyonnais atteint un taux de satisfaction de 95,9% loin devant le géant américain "Amazon.fr" implanté lui aussi dans la région. 17 sites marchands ont fait l'objet d'une évaluation. Le rapport qualité-prix, leur service "réclamations" et les modalités de remboursement. Des critères essentiels d'appréciation pour le consommateur.