Un séjour annulé "au dernier moment" en raison de problèmes techniques.La réouverture de l'établissement a été reportée
video titleThonon (74) : des curistes portent plainte
Une centaine de curistes, ayant vu leur séjour aux thermes de Thonon-les-Bains annulé "au dernier moment" en raison de problèmes techniques reportant la réouverture de l'établissement, ont porté plainte auprès du tribunal de grande instance.
En Haute-Savoie, un collectif d'une centaine de curistes vient de porter plainte contre le groupe ValVital, gestionnaire de l'établissement thermal de Thonon-les-Bains. Début septembre, après neuf mois de travaux, les thermes devaient rouvrir ses portes et accueillir près de 900 curistes venus de toute la France.
Mais leur sejour a été annulé peu avant le début de la cure. En cause : un problème d'étanchéité sur les canalisations alimentant l'établissement thermal. Les curistes plaignants, dont Jean-François Brzychey, parlent de "préjudice moral, médical et financier". Les hôteliers du secteur touchés par les annulations de séjours grincent également des dents et pointent du doigt le manque de communication. De son côté, la direction du groupe ValVital se défend : elle a été tardivement alertée du problème technique par la commune de Thonon. La réouverture de l'établissement thermal a finalement été repoussée à mars 2012. Le reportage ci-contre (Edition 19/20 Rhône-Alpes - 22/10/11)
