Dans la nuit du 4 au 5 avril, la télévision numérique terrestre (TNT) est passée en haute définition. Avantages pour le téléspectateur : meilleure qualité de son et image, six nouvelles chaînes gratuites en Rhône-Alpes. Si vous ne recevez pas la télévision en HD, pas de panique ... on vous explique.
En raison du volume d’opérations techniques dans la région, un retard dans la réception des nouvelles chaînes est possible jusqu’au 20 avril. En fonction de l'émetteur dont vous dépendez, une (ou plusieurs) nouvelle recherche des chaînes entre le 5 et le 20 avril pourrait être nécessaire pour bénéficier, si vous n'en disposez pas encore, des six nouvelles chaînes gratuites et en haute définition de la TNT (HD1, L'Équipe 21, 6ter, Numéro 23, RMC découverte et Chérie 25).Quelques consignes en cas de problèmes de réception
1. Assurez-vous que votre installation n’est pas défectueuse : antenne dépointée (coup de vent, tempête) ; branchement et l'état de vos câbles ; interférences avec des appareils électriques puissants ou des raccordements multiples proches de votre téléviseur) et extérieur (enseigne lumineuse, immeuble en construction à proximité, éolienne, etc.).2. Demandez à vos voisins s’ils sont dans la même situation. Si vous êtes seul(e) à constater une perturbation, c’est que l’émetteur qui couvre votre commune fonctionne correctement et que le dysfonctionnement provient de votre équipement. Si vous et vos voisins constatez les mêmes perturbations, l’émetteur TNT dont vous dépendez est peut-être en cause, un diagnostic précis doit être effectué.
3. Lancez une recherche et mémorisation des chaines pour tenter de retrouver les chaines de la TNT.
4. Contactez le centre d’appel au 0970 818 818 (prix d’un appel local – du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou connectez-vous sur recevoirlatnt.fr