Pour en finir avec la mauvaise réputation d'accueil que les Français réservent aux touristes, l'application mobile "Welcoming France" assure les visiteurs d'un interlocuteur labellisé "sympa" grâce aux technologies du numérique. Un réseau mis au point par 2 loiretains.
"Recherchons Français sympas avec le sens de l'accueil", une petite annonce relayée par 2 loiretains à travers leur application "Welcoming France" destinée aux visiteurs d'un territoire.
Après de multiples voyages à travers le monde, Pierre Geffrin et Monic Pedrono, se sont aperçus que le sens de l'accueil n'était pas toujours la première qualité des Français, alors que le tourisme pèse 1,5 millions d'emplois dans l'économie de la France.
Pour assurer aux visiteurs d'un territoire, l'assurance de rencontrer des gens sympas, ils ont créé une application pour téléphone mobile qui utilise la géolocalisation.
Les technologies du numérique développées par une entreprise de Bourges, Boréal Business, mettent en relation les touristes avec des particuliers ou des professionnels ayant le sens de l'accueil.
Avec leur siège social au Lab'O d'Orléans, les deux voyageurs proposent une application dédiée aux rencontres touristiques.
Certifié SYMPA, Pierre Geffrin, présente son application : Welcoming France
Accompagnés par les professionnels du tourisme, les deux voyageurs ont développé leur concept en exploitant les avis des uns sur les autres pour s'assurer du caractère "sympa" de la rencontre ainsi proposée.
Sur un simple déclaratif à l'inscription, habitants, visiteurs et professionnels (payant) peuvent démontrer que l'accueil du voyageur qui passe dans une région est un moment "sympa".
Welcoming France, le réseau des Français sympas le site web
Comment marche l'application Welcoming France
Après avoir téléchargé l’application, l’utilisateur créé son profil et indiqueen quoi il peut être sympa, les langues qu’il pratique… Un système de « badges » lui permet de dire s’il est Greeter,
Couchsurfer... Il peut ensuite voir, grâce à un système de géolocalisation, les autres utilisateurs situés à proximité.
- Quand l’utilisateur est chez lui, dans sa ville ou son village, il peut se mettre en statut d’accueillant (Wi),
pour orienter les voyageurs, les dépanner, leur faire découvrir la ville, leur conseiller un bon restaurant,
partager la culture locale ou tout simplement échanger.
- Quand l’utilisateur est en voyage, il peut se mettre en statut de visiteur (Wo). Il peut ainsi visualiser sur
une carte les Français et professionnels prêts à être sympas avec lui et volontaires pour rendre service.
- Quand l’utilisateur est un professionnel (restaurateur, hébergeur, commerçant…), il peut s’inscrire en
tant que pro sympa (Wip). Ainsi, son activité est visible et géolocalisée. Il dispose d’une page dédiée sur
l’application pour mettre en valeur son activité et les gens sympas qui travaillent avec lui. Cela lui permet
d’obtenir des clients supplémentaires et de valoriser la qualité de son accueil.
N’importe qui peut prendre l’initiative de contacter une autre personne ou rendre visite à un professionnel situé à
proximité via l’application. Chacun a la possibilité de décliner ou d’accepter la rencontre.