L'inscription à Pôle emploi par internet, en vigueur depuis le 15 octobre dans dix départements, va être étendue d'ici le mois de mars à l'ensemble du territoire national. En Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, cela se fera au 1er février.
Le décret du 9 octobre 2015, sur l'inscription par voie électronique auprès de Pôle emploi, prévoit que si le demandeur d'emploi n'a pas accès à internet ou rencontre des difficultés, il pourra "procéder à cette inscription dans une agence de Pôle emploi et bénéficier de l'assistance du personnel de Pôle emploi".
La dématérialisation de l'inscription à Pôle emploi était prévue dans la convention tripartite signée en décembre 2014 par l'État, l'Unédic et Pôle emploi pour la période 2015-2018.
La convention prévoit aussi une dématérialisation de la demande d'allocation, pour que le premier entretien, "réalisé dans un délai de deux à quatre semaines après la demande d'inscription", soit consacré au diagnostic de la situation du demandeur d'emploi.