Le Stif, chargé de la gestion des transports en Ile-de-France, a publié son bilan annuel 2016 de la qualité de service rendu aux voyageurs dans notre région. A la RATP ça va plutôt bien sauf pour la ligne 6 et 13. Pour les RER et les Transiliens, la SNCF doit encore faire des efforts.
A la SNCF des efforts sont à encore faire sur de nombreuses lignes pour améliorer la ponctualité et la régularité. Sur les lignes de bus, la régularité est en recul sauf pour les Noctiliens où elle reste stable. Pour les Tram, la régularité progresse sauf pour le T4 où un plan d'action est en cours.
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Vous ne le saviez peut être pas, mais les trains en retard n'impactent pas seulement les usagers. La SNCF et la RATP doivent payer quand les horaires ne sont pas respectés.
► Un reportage de Valentine Ponsy et Pierre Pachoud
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