Dans le cadre du passage à la TNT HD, la loi a prévu d'accompagner les téléspectateurs avec une aide à l'équipement, une assistance de proximité et une aide à la réception.
Pour qu'aucun téléspectateur ne subisse d'écran noir en avril 2016, la loi a prévu des aides pour accompagner les téléspectateurs.
Une aide financière accordée sous conditions
Une aide d’un montant de 25 euros pour l’acquisition d’un équipement TNT HD. Cette aide, d’ores et déjà disponible, est attribuée pour les foyers dégrevés de la contribution à l’audiovisuel public et ne recevant la télévision que par l’antenne râteau. Elle est attribuée sur justificatif d’achat. Une seule aide est accordée par foyer.► Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'une aide à l'équipement TNT HD, cliquez ici
► Pour faire une demande d'aide à l'équipement par internet, cliquez ici
Une assistance de proximité pour foyers les plus vulnérables (personnes âgées ou handicapées)
Cette assistance se traduit par l’intervention gratuite d’un agent de La Poste pour les foyers recevant exclusivement la télévision par l’antenne râteau, dont tous les membres ont plus de 70 ans ou souffrent d’un handicap supérieur à 80 %. L’intervention a pour objectif d’aider ces personnes à installer chez elles l’équipement TNT HD dont elles auront fait l’acquisition au préalable. Elles bénéficieront également d’une démonstration de la recherche et mémorisation des chaînes qui sera à réaliser le 5 avril pour retrouver l’ensemble des chaînes nationales gratuites en HD.Pour bénéficier de cette intervention, les téléspectateurs concernés devront, à partir de début 2016, appeler le 0970 818 818 pour prendre un rendez-vous.
► Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'une assistance gratuite à domicile, cliquez ici
Les aides et assistance pour le passage à la TNT HD en vidéo :
Une aide à la réception à partir d'avril 2016
Une aide sera également disponible à partir du 5 avril 2016 pour assurer la continuité de la réception des foyers qui perdraient les chaînes malgré l’opération de rescan. Son montant est de 120 euros maximum pour une réorientation de l’antenne, ou de 250 euros maximum pour un passage à un mode de réception alternatif à l’antenne râteau. Des simulations peuvent être réalisées sur recevoirlatnt.fr pour tester son éligibilité aux aides.Les personnes concernées par les aides financières devront conserver les justificatifs d’achat (originaux des factures d’achat, tickets de caisse) car ils leur seront demandés pour tout remboursement.
Les infos essentielles sur le passage à la TNT HD expliquées en images :
Et n'oubliez pas, de toutes façons, le 5 avril au matin, il faudra refaire la recherche et mémorisation des chaînes (cliquez ici pour savoir comment procéder) !
Retrouvez toutes les informations du passage à la TNT HD, les tests d’autodiagnostic et d’éligibilité aux aides, les tutoriels d’explication sur le site www.recevoirlatnt.fr
Le Centre d’appel, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, complète le dispositif :
0970 818 818 (prix d’un appel local)
Téléchargez ci-dessous la plaquette d'explication pour le passage à la TNT HD :
Plaquette d'explications pour le passage à la TNT HD du 5 avril 2016
