Depuis deux jours, c'est la pagaille pour la compagnie Volotea et une grosse galère pour ses passagers, coincés dans les aéroports de Bastia et Nantes après l'annulation de plusieurs vols. Sur les réseaux sociaux, la colère des usagers gronde.
La compagnie low-cost espagnol, explique avoir rencontré des problèmes techniques qui ont immobilisé deux de ses appareils et mis une belle pagaille dans l'organisation de son planning de vols.
Résultat, au départ de l'aéroport de Nantes-Atlantique et de Bastia-Poretta, où la compagnie effectue des vols directs, les passagers se sont retrouvés à patienter pour certains… plus de 36 heures.
#Volotea
— Anne Fourage (@AnneFourage) 12 août 2018
Vol bastia Nantes annulé ce matin!
Sms reçu a minuit
Pas plus d'explications!!!!
Prochain vol demain 17.10 , nous devions partir ce matin à 10.00
31 heures de retard !!!
Qui dit mieux ?????
Une journee de boulot perdue
Merci #Volotea
@volotea Nantes Bastia vol initialement prévu à 7h45 hier ! Après un bras de fer pour avoir des infos toute la matinée hier on nous promet un avion à 15h aujourd’hui ! Minuit on reçoit enfin un mail de confirmation ! 12h sms vol retardé À NOUVEAU à 20h30 !#voloteanantes pic.twitter.com/IgYJdjwcdS
— Pauline Bataille (@polinebtll) 13 août 2018
Dans un communiqué publié dimanche après-midi, Volotea explique ne pas avoir "été en mesure d'exploiter correctement et complètement son programme commercial à Nantes en raison de ces événements qui ont coïncidé en même temps sur ces deux avions".Vol retardé de 36h, et en plus ils le retardent encore ! Bastia Nantes ! Merci @volotea #onenpeutplus
— FONTAINE Margaux (@Margxftn) 13 août 2018
La compagnie indique que l'avion en panne devait être remis en service "dimanche après-midi 12 août ou tôt lundi matin 13 août."
Peut-être la fin du cauchemar pour les passagers concernés. Des vols à destination de Nantes étaient normalement affichés au départ de l'aéroport de Bastia-Poretta, lundi en fin d'après-midi et dans la soirée.
