Pionnier, le service des urgences du centre hospitalier de Rouen a mis en place une nouvelle organisation pour éviter la surcharge et les lits dans les couloirs
"Bed manager"
Il y a un an le service des urgences du CHU avait connu un afflux massif de patients qui avait augmenté le temps d’attente. Une dizaine de mois plus tard, et alors que dans d’autres villes les urgentistes tirent la sonnette d’alarme, la situation des Urgences de Rouen s’est considérablement améliorée, grâce à la mise en place d’une nouvelle organisation.Parmi les innovations, l’arrivée d’une spécialiste de la gestion des lits des patients, en français : une "bed manager".
VIDEO : le reportage France 3 Haute-Normandie de Catherine Lecompte et Laurent Lagneau avec les interviews de :
- Florence Marais, infirmière « Bed Manager » aux Urgences adultes du CHU de Rouen
- Professeur Luc-Marie Joly, chef du service des urgences adultes du CHU de Rouen
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