En 2016, en matière de d'absence de ponctualité, la région Paca est sur la plus haute marche du podium. Le nombre de TER ayant plus de cinq minutes de retard atteint plus de 15% contre 9,22% pour la moyenne nationale.
Selon le quotidien Les Echos, la SNCF a été moins ponctuelle en 2016 qu'en 2015. Le patron du groupe, Guillaume Pépy, l'aurait reconnu en présententant ses voeux au personnel dans une vidéo interne.
2017 démarre avec un impératif absolu: l'excellence de notre exploitation. De ce point de vue-là, 2016 a été un peu une année blanche, car la régularité n'a pas progressé. En 2017, on peut, on doit faire mieux !
TER, PEUT MIEUX FAIRE
Les trains express régionaux affichent en 2016 un score moyen de 90,8% sur tout le territoire, contre 91,6% l'année d'avant. En clair, un train sur 10 affiche un retard de plus de cinq minutes ; et si l'on regarde la carte de France, on constate que 10 points de pourcentage séparent la région Paca, très mauvais élève avec 15,2 % des TER en retard, de l’Alsace ( 4,7 % de trains retardataires ).
TGV, GREVE ET COLIS PIEGES
Toujours selon les Echos, la régularité des TGV sur les 11 premiers mois de l'année 2016 "était de 88,5%, soit moins qu'en 2015 (89,1%) et en 2014 (90,4%, meilleur score de ces cinq dernières années)", en raison notamment des "grèves de juin (mois durant lequel la régularité avait chuté à 83,5%), mais pas seulement : l'indicateur n'a cessé de se dégrader sur la fin de l'année, descendant de 89% au mois d'août à 84,5% en novembre", croit savoir le journal.
A noter que depuis le 1er décembre, la SNCF indemnise les passagers des TGV et des Intercités qui accusent un retard d’au moins trente minutes à leur arrivée, quel qu’en soit le motif.