Un TER en retard mais un TER moins cher. La carte Zou! pourrait être remboursée jusqu'à 30%: c'est le nouveau protocle d'accord entre la région et la SNCF.
En Paca, plus de 100 000 voyageurs utilisent les trains express régionaux. En 2015, 18% des trains affichaient des retards, 4 % d'entre eux étaient supprimés. Dès le 1er mai 2016, un dispositif d'indemnisation des passagers via SNCF Mobilités sera à l'essai pour les abonnés des axes Marseille-Toulon et Les Arcs-Vintimille, avec en cas de perturbations, le remboursement le mois suivant d'une partie de l'abonnement.
Intervenants:
Philippe Tabarot Vice-président de la région PACA, délégué aux transports
Guillaume Pepy Président de la SNCF
