C'est devenu une tradition : le 26 décembre, les boutiques du Père Noël sont prises d'assaut. Et en particulier le service maintenance qui doit faire face aux pannes multiples et même trouver des solutions en cas de cadeaux non souhaités.
Après le passage du Père Noël, ses assistants ont du pain sur la planche. Ils doivent maintenant assurer le service après-vente. Problème de radio-commande, piano muet, pièces manquantes ou simplement cadeau que l'on n'avait pas souhaité, les techniciens du Père Noël doivent toujours trouver des solutions. A commencer par pousser la porte d'un spécialiste du jouet. C'est ce qu'on fait, dans le Cantal, Claude Bernard et Kamel Tir.