La Poste de Charmes-sur-Rhône, en Ardèche, va fermer ses portes pour devenir une maison de santé pluridisciplinaire. Pour autant, la commune ne restera pas sans ce service, c'est dans un Ehpad que les habitants pourront retirer argent et colis. Une initiative qui permet de créer du lien entre les pensionnaires et les habitants.
Charmes-sur-Rhône, 3100 habitants, au sud de Valence, va perdre son agence postale d'ici quelques mois. Les locaux vont être transformés en maison de santé pluridisciplinaire.
Hors de question pour la commune de se passer des services postaux ! Ils déménagent dans une forme allégée à l'Ehpad " Les mimosas". Une décision du maire SE, Thierry Avouac, qui vise à créer du lien avec les retraités.
Une première en Rhône-Alpes
Les territoires changent et doivent s'adapter. Le bureau de poste se transforme en une agence postale communale. En clair, cela reste un point de contact, mais il est assumé par la commune.
La Poste avait pris la décision de fermer le bureau dès 2022, la mairie pouvait alors reprendre les activités ou les laisser, en partie, à un commerçant. Le maire de Charmes-sur-Rhône a trouvé une alternative inédite en Rhône-Alpes : installer ces services dans une partie de l'Ehpad, "Les mimosas".
Situés à 500 mètres de leur emplacement précédent, les locaux sont indépendants de l'établissement et ce sont deux agents communaux, formés par la Poste et payés par la commune, qui accompliront les tâches de ce nouveau point de contact.
"L'agence actuelle de la Poste va être transformée en maison de santé pluridisciplinaire. En Ardèche, la santé, c'est un sujet important", précise Olivier Tarroux, le directeur général des services de la mairie, qui a suivi de près cette transformation.
"On a profité de l’opportunité de la fermeture de l’agence postale pour la transférer à l’Ehpad. Cela nous a permis d'obtenir les subventions pour créer du confort, faire des travaux que nous n’aurions pas pu faire autrement", complète Thierry Avouac, le maire de la ville.
"Vous pourrez porter votre courrier, récupérer vos colis et retirer de l'argent liquide, ce qui n'est pas le cas quand l'activité est reprise par un commerçant, donc Charmes-sur-Rhône garde un haut niveau de service en créant du lien social," conclut, satisfait, le maire de la commune.
La mairie a créé deux emplois à temps partiel et assure garder un budget à l'équilibre.
Sur le budget de 300.000€ nécessaires à cette transformation, la commune a obtenu 250.000€ de subventions dont 50.000 du département de l'Ardèche, 30.000 de la Poste qui paye aussi les travaux. La commune participe, elle, à hauteur de 105.000€.
Créer du lien avec les retraités
Les pensionnaires des maisons de retraite sont souvent esseulés. Les familles n'ont pas toujours la possibilité de venir visiter les retraités en Ehpad.
Aujourd'hui, une réflexion se fait jour pour tourner ces établissements vers "l'extérieur", avec des constructions de bibliothèques ou d'écoles à proximité afin de favoriser les interactions entre les générations.
"C'est cet aspect-là qui nous a motivés, explique Thierry Avouac, le maire de la commune. On s'est rendu compte que c’était une très belle opportunité de lien entre les résidents des mimosas et la population."
"La Poste, c’est quand même un service pour la population, détaille Thibault Gandon, le directeur de l'Ehpad. Cela permet de voir du monde, c'est très intéressant d'avoir une ouverture vers l'extérieur. On demande aux établissements de réfléchir à des ponts et des échanges avec l’ensemble des acteurs de leur commune. Cela permettra aux Charmesiens de venir aux mimosas, tout en ayant une entrée indépendante. Les pensionnaires font société au sein du village, tout simplement."
Les pensionnaires qui parfois ont vécu, travaillé depuis longtemps dans la commune, vont croiser M. Untel, saluer Mme Unetelle, ce sont des petits riens qui égaient leur quotidien.
Thibault Gandon, directeur de l'Ehpad.
Les 67 pensionnaires ont été mis au courant de ce changement. "Ils sont très contents, affirme le directeur de l'établissement, ils pensent que c’est une très bonne idée."
"Vous savez, certains habitent loin de leurs parents, d'autres quittent leur dernier domicile pour venir chez nous, ce n’est pas toujours une volonté. Donc si on peut leur apporter un peu de la vie et du lien avec les personnes de la société civile, c’est quand même un vrai bonheur", dit Thibault Gandon.
Le directeur souligne que beaucoup d'établissements portent des projets pour sortir leurs pensionnaires de l'isolement. Mettre en place ces projets peut être lourd, compliqué. "Dans cette initiative, il y a quelque chose qui se met en place de façon pérenne", conclut le directeur de l'Ehpad.
Le bureau postal devrait être en service au premier trimestre 2024.
