L'explosion s'est produite pendant la nuit du 23 au 24 mars, dans le restaurant d'altitude les Ancelles, alors désert. Une partie du domaine skiable d'Avoriaz a été fermé pendant la matinée.
Ce n'est qu'au matin que le propriétaire des lieux a découvert les dégâts. La porte de l'établissement a été soufflée par l'explosion et l'intérieur du restaurant a été partiellement détruit. En cause semble-t-il : une fuite de gaz. Pour s'assurer qu'il n'y avait plus aucun risque, les pompiers ont mis en place un périmètre de sécurité, entraînant la fermeture de deux télésièges pendant deux heures. Ils ont pu rouvrir peu avant 11 heures.
On peut s'étonner que personne n'est alerté les pompiers après l'explosion. Mais à cette altitude pendant la nuit, seul un refuge voisin était ouvert. Un client a bien cru entendre un bruit mais les autres clients n'ayant eux rien entendu, tout le monde a dormi paisiblement...