A l'occasion de la Journée européenne des droits des patients, les hospitaliers présentent leur dispositif.
Soigner ne suffit pas : à l'hôpital, les personnels entendent aussi améliorer le quotiduien des patients, assurer leur confort et leur bien-être physique et moral. Une meilleure communication, un sourire, une écoute attentive font désormais partie des préoccupations de chacun dans les ervices gériatrie et médecine interne.
70 % des malades ignorent encore leurs droits.
