Peu après 15 heures, ce jeudi 30 mai, un important panache de fumée s'est dégagé de l'hôtel Métropole à Aix-les-Bains. 68 pompiers ont alors été mobilisés pour venir à bout des flammes qui rongeaient l'établissement de l'intérieur. Deux personnes ont été incommodées par les fumées et hospitalisées.
De l'extérieur, seule la grande échelle témoigne de l'incendie, mais à l'intérieur le feu et la fumée ont rendu le travail des pompiers particulièrement difficile. L'incendie de l'hôtel Métropole, non loin du casino, a démarré du 2e étage pour se propager ensuite.
Rapidement sur place, les pompiers ont vérifié les chambres une par une pour gérer l'évacuation. Un réceptionniste et une cliente âgée, incommodés par les fumées, ont été hospitalisés. Côté sinistre, la situation s'est très vite compliquée. Des fumées "chaudes et pleine de combustibles" se sont engouffrées dans les gaines, provoquant la propagation aux 5e et 6e étages. A 19 heures, la lutte des soldats du feu n'étaient toujours pas terminée.
L'hôtel était réservé par 29 clients, principalement des curistes. Personne ne manque visiblement à l'appel. On voit d'ailleurs sur une vidéo de la Webtv locale un pompier chargé de pointer les clients de l'hôtel.