Pendant cette période de confinement, de nombreuses personnes s'inquiètent de leur situation Pole Emploi. France 3 Corse ViaStella fait le point.
La Corse, comme toutes les régions de France, ont été placées en confinement depuis le 17 mars afin de limiter la propagation du Coronavirus.
Beaucoup s'inquiètent pour leurs droits au chômage.
On fait le point.
Notre priorité, assurer la continuité des services
— Pôle emploi Corse (@PoleEmploiCorse) March 24, 2020
Les agents #poleemploi sont pleinement mobilisés en ligne aux côtés des demandeurs d’emploi & des entreprises
Notre foire aux questions #FAQ est actualisée en permanence ?https://t.co/zUuSnMivDk
#AvecPôleEmploi #OnEstLàPourVous pic.twitter.com/kMuR87pQ5f
Chômage et confinement : Pôle emploi.
Prolongation des indemnisations, accompagnement téléphonique, contrôles suspendus... Pour faire face à la crise du coronavirus, et orienter au mieux les chômeurs et les demandeurs d'emploi, plusieurs mesures exceptionnelles sont mises en place.
S’inscrire ou actualiser son statut en ligne.
Confinement oblige, privilégiez les démarches dématérialisées. L’ensemble des services Pôle Emploi est accessible depuis le site www.pole-emploi.fr ou depuis les applications pour smartphone. L’usager peut consulter son dossier, adresser des documents à son conseiller, actualiser sa situation mensuelle, déclarer un changement de situation (reprise d’emploi, maladie, formation…). Le demandeur d’emploi peut également contacter son conseiller par mail pour obtenir une réponse personnalisée.
►Direct Facebook, confinement et entreprises :
Pour ceux qui n’ont pas d’accès internet, composez le 3949
Pôle emploi va renforcer l’accueil téléphonique (3949) pour répondre aux demandeurs d’emploi. En plus de la procédure automatique (sous forme de messagerie), il sera possible d’être guidé par un conseiller qui fera l’actualisation avec l’usager.
Prolongation des fins de droits
Pour les demandeurs d'emploi en fin de droits, les allocations seront prolongées tout au long de la période de confinement. Pôle emploi versera exceptionnellement au mois d'avril le même montant de l’allocation qu'au mois de mars, même si vos droits devaient s'arrêter. Il faudra actualiser sa situation de la même façon que les mois précédents. Le versement de l’ARE et de l’ASS seront prolongés jusqu’à la fin de la période de confinement.
Fin de mois
En cette fin de semaine, le demandeur d’emploi devra, comme chaque mois, « actualiser » sa situation. Une formalité obligatoire qui conditionne le versement des allocations chômage. Pour rappel, l’actualisation peut se faire par internet sur le site de Pôle emploi.fr depuis « l’espace personnel », depuis l’appli smartphone, ou encore par téléphone (3949), mais il n’est plus possible de se rendre en agence.
Formations en cours
Pour les personnes ayant entamé une formation qui ne peut se poursuivre à cause des mesures de confinement, le montant de l’allocation AREF est maintenu.
Tutos et réseaux sociaux
Il existe également des tutos sur YouTube pour faciliter et connaître l’utilisation de ces différents services : https://www.youtube.com/user/Poleemploi
A suivre, les réseaux sociaux Pôle emploi Corse (Facebook, Twitter, Instagram) qui donnent des informations utiles et actualisées en flux aux usagers : https://www.pole-emploi.fr/region/corse/actu-evenements/reseaux-sociaux-pole-emploi-cors.html
