C'est un rituel qui est devenu presque aussi emblématique que le déballage des cadeaux sous le sapin. Quand petits et grands découvrent leurs jouets et que ceux-ci ne fonctionnent pas, il faut les rapporter en magasin. Des enseignes où les files d'attente étaient longues ce samedi 26 décembre 2015.
Une de nos équipes s'est rendue à Reims dans un magasin d'électroménager et dans une enseigne vestimentaire pour voir comment les commerçants gèrent le retour des cadeaux défectueux.
Quand les cadeaux sont défectueux alors qu'ils sont à peine déballés, vous les rapportez en général dans votre magasin. Comme chaque année au lendemain de Noel les files d'attente étaient longue dans les enseignes de jouets en Champagne-Ardenne.
