Le groupe Saint Gobain implante à Reims sa nouvelle filiale Homly You. À travers ce service, l'entreprise veut se faire l'intermédiaire entre les professionnels du bâtiment et les particuliers qui souhaitent réaliser des travaux. 12 personnes ont déjà été recrutées dans son centre d'appel.
Le groupe Saint-Gobain est le leader mondial des matériaux de construction. Notamment connu pour ses vitrages, il est aussi le propriétaire des marques Lapeyre, K par K ou encore Point P.
L'entreprise vient d'ouvrir à Reims un centre d'appel dédiée à sa nouvelle filiale baptisée Homly You. Il s'agit d'une plateforme qui s'appuie sur un site internet qui veut mettre en relation professionnels du bâtiment et particuliers désireux de réaliser des travaux.
Demande en quelques clics
Olivier Waldin, le directeur général Homly You, explique le fonctionnement :"Vous allez sur le site web. En quelques clics, vous arrivez à déposer une demande de travaux. Puis, vous êtes rappelés par le centre de relation clients, qui va un peu plus loin dans le détail de votre demande avec vous afin de vous trouver la bonne solution"
12 personnes ont été recrutées dans un premier temps dans le site installé dans la zone de la Croix Blandin à Reims. "Vous avez 70 personnes en France pour cette nouvelle activité. Sur Reims, nous sommes 12 conseillers au téléphone. L'objectif est de continuer à grandir et atteindre 35 personnes l'année prochaine", détaille-t-il.