C'est une victoire pour les magasins de Roubaix et Villeneuve-d'Ascq de l'enseigne Furet du Nord : ils resteront ouverts, après l'annonce en septembre 2024 d'une possible fermeture. Malgré une mauvaise passe financière, les 27 emplois en jeu seront aussi sauvegardés.
La nouvelle a été annoncée lors d'un Comité social et économique (CSE) le matin du 6 décembre 2024, avant d'être relayée aux équipes dans l'après-midi. Les magasins Furet du Nord de Roubaix et Villeneuve-d'Ascq continueront d'ouvrir leurs portes à la clientèle.
Les deux librairies étaient menacées de fermeture depuis septembre. En cause, leur faible rendement, notamment dû à l'augmentation des loyers et des charges, et la baisse du marché du livre neuf : -2% l'année dernière. Grâce à une négociation avec les bailleurs, les enseignes vont pouvoir se maintenir.
"Quand on pense à Roubaix, on pense à ici"
un jeune roubaisien, habitué de l'enseigne
Un véritable soulagement pour les clients, qui ont parfois grandi avec l'enseigne. Dans le magasin de Roubaix, un jeune client déclare : "J'ai fait toutes mes fournitures ici, j'y ai acheté tous mes livres... Quand on pense à Roubaix, on pense à ici".
"J'y vais très souvent, même quand je n'ai pas besoin, et les vendeurs sont très gentils", sourit une autre cliente. Une habituée abonde : "C'est primordial que le magasin reste ouvert, car sinon on achète tout sur internet, alors que là, on peut regarder, toucher, sentir le papier. Ils (les libraires) mettent des petits mots avec leur appréciation..."
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La proximité, un argument clé
La clientèle tombe d'accord : le maintien du magasin roubaisien est nécessaire. "Sinon, on doit aller dans les gros supermarchés, mais là-bas, il n'y a pas trop de choix", expose une cliente. "Il faut aussi penser à tous ces gens qui ne peuvent pas se déplacer comme ils veulent, qui n'ont pas de véhicule", renchérit-elle. "Tout le monde ne peut pas se déplacer jusqu'à Lille !", lâche un jeune roubaisien.
"Grâce à votre fidélité indéfectible et à votre soutien continu, nous sommes en mesure de continuer à vous accueillir dans nos rayons, partager notre passion pour la lecture, et vous accompagner dans toutes vos découvertes culturelles", indique le communiqué partagé par l'enseigne Furet du Nord à ses employés, vendredi 6 décembre 2024.
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La libraire en compétition avec "des mastodontes"
Malgré l'accord trouvé avec les bailleurs, la situation économique des magasins les moins rentables reste délicate. "À V2 (Villeneuve-d'Ascq), on est arrivé au bout du bout. Il y a dix ans, le chiffre d’affaires était de 10 millions d'euros. Aujourd'hui, il plafonne à un peu moins de la moitié", avait expliqué la responsable marketing de l'enseigne, Nathalie Leleu, fin septembre. Elle avançait une surface "trop grande" de 1800 m², qui ne permettait plus la pérennité de son modèle économique. À plus grande échelle, la célèbre librairie nordiste est aussi en compétition avec des "mastodontes comme Amazon, la Fnac ou Cultura", avait-elle déploré.
La possible fermeture s'intégrait dans un plus large plan de restructuration voulu par le groupe Nosoli (pour Nous sommes libraires), qui détient les 19 magasins du Furet du Nord présents en majorité dans les Hauts-de-France, ainsi que 11 magasins de l'enseigne Decitre, implantés en région Auvergne Rhône-Alpes. Cela représente plus de 650 salariés, dont une cinquantaine d'emplois pourrait encore être concernée par la restructuration.
