Vitalis assure le transport de 15 millions de passagers chaque année. Le temps d'une campagne dans les bus de Poitiers, il leur est rappelé que la politesse et le respect de l'autre sont les gages d'un mieux-vivre ensemble.
Les chauffeurs de Vitalis sont parfois confrontés à des incivilités qui font les gros titres de la presse, mais ces actes sont peu fréquents selon les études réalisées dans les transports en commun sur Poitiers.Au quotidien, ils doivent davantage composer avec de l'impolitesse et des attitudes de sans-gêne venant de certains passagers.
C'est pour tenter d'améliorer le savoir-vivre dans ses transports en commun que Vitalis a démarré cette campagne où quelques règles de respect sont indiquées sur des auto-collants placés sur les vitres.