Les facteurs entrent dans l'univers numérique, ils seront tous équipés d'ici 2015 d'un smartphone doté d'applications spécifiques afin d'améliorer leurs conditions de travail. Ce nouvel outil, nommé Facteo, est testé actuellement au Bouscat en Gironde
Facteo propose un usage traditionnel de téléphonie (deux heures), SMS, e-mail et Internet, l'accès au portail interne "Ma Poste" pour accéder aux actualités du groupe et des applications spécifiques pour faciliter la tournée et le service rendu aux clients (contrôle des réexpéditions, procurations, suivi des recommandés etc.). Ce nouvel outil ne ferait pas l'unanimité auprès des agents désormais joignables à tout moment.
Le reportage de Candice Olivari et Bernard Hosteins
(interviennent dans ce reportage Michael Juyon Postier, Bertrand Labarchède, Directeur de la plateforme de courrier du Bouscat)
