2500 voyageurs sont restés bloqués dans la nuit de dimanche à lundi dans le Sud-Ouest. La SNCF a évoqué "plusieurs incidents en cours" à l’origine de ces blocages "principalement une panne d’alimentation électrique dans le secteurs de Dax".
En pleine pandémie du Covid-19, les lignes SNCF du Sud-Ouest accusent plusieurs heures de retard. Des centaines de passagers sont restés bloqués en pleine voie, en pleine forêt des Landes, d'autres ont été logés dans des hôtels à Biarritz. L'enfer pour un retour de vacances, la veille d'une rentrée scolaire.
#TGV8538 Près de 20 heures pour relier Hendaye à Paris. Une nuit de galère pour ces passagers qui ont multiplié les incidents sur leur trajet. pic.twitter.com/bPBrNlqbQK
— Info France 2 (@infofrance2) August 31, 2020
► Bloqués dans les trains
Dimanche, le TGV 8546 prévu au départ d'Hendaye à 17h55 pour une arrivée à Paris-Montparnasse à 22 heures, est parti finalement à 18h30 avant se retrouver bloqué à Biarritz où un autre train n'avait déjà pas pu partir à 15h45. Les deux TGV ont été jumelés et sont repartis à Hendaye. Faute de places dans les hôtels dans la ville, certains passagers ont été incités à dormir à bord. La SNCF a indiqué que "445 d'entre eux nécessitent un rapatriement vers Paris ou vers la fin prévue de leur voyage, sans que l'on sache encore par quel moyen".6h, départ imminent pour la reprise ?
— TER NVELLE-AQUITAINE (@TERNouvelleAQ) August 31, 2020
Une panne d'alimentation électrique entraine une interuption des circulations entre #Bordeaux et #Hendaye, #Tarbes, #Montdemarsan et entre #Bayonne et #Tarbes
Besoin d'une information ? Une question ? ? Je suis là jusqu'à 10h ??♀️
Dans un communiqué la préfecture des Landes lundi à 6h58, "à la suite d’incidents sur certaines lignes de train dans le département des Landes, indique qu'à Dax, près de 73 passagers provenant d’un TER et d’un TGV ont du être hébergés par la SNCF. Ils ont été transportés jusqu’à des hôtels avec le soutien de la sous-préfecture de Dax, de la mairie de Dax et de l’ADPC des Landes. La police nationale était présente pour sécuriser les lieux. L’opération était terminée à 5h du matin. À Ychoux, les passagers du TGV 8538 ont été transférés dans une rame de secours venue de Bordeaux. Le SDIS des Landes, l’ADPC des Landes et celle de Gironde ont apporté leur appui pour garantir le bon déroulement de l’opération et l’accompagnement des voyageurs. La gendarmerie nationale était présente pour sécuriser les lieux. L’opération de transfert s’est
terminée à 6h50.
[VIDEO] Voir le témoignage édifiant d'une voyageuse, depuis 24 heures Audrey et son mari originaires de Tours, ont été transportés de gare en gare et de train en train pour finir dans un Blablacar pour arriver à Bordeaux ►
► Retour à la normale annoncé mardi midi
Attention, plusieurs trains au départ de Pau sont annulés ce lundi matin et jusqu’à mardi. En cause, trois trains qui se sont retrouvés cette nuit en raison d’une panne d’alimentation électrique dans le secteur de Dax-Ychoux.
Interrogé ce lundi matin sur le plateau de BFMTV, le ministre chargé des Transports Jean-Baptiste Djebbari, a confirmé que les voies en l’état des connaissances "pourraient rouvrir mardi matin mais que les travaux à faire étaient assez conséquents". "Plus de 60 kilomètres de voie principale ont été endommagés", a-t-il indiqué.
Selon la SNCF, les passagers du TGV 8538 ont été transbordés à Ychoux dans les Landes à 7h40 lundi matin et puis leur train a été tracté jusqu'à la gare de Bordeaux Saint-Jean. "La panne d'un train dans le secteur d'Ychoux nous impose d'interrompre le trafic jusqu'au mardi 1 sept 12h00." a répondu la SNCF a un voyageur.
La panne d'un train dans le secteur d'Ychoux nous impose d'interrompre le trafic jusqu'au mardi 1 sept 12h00. C'est pourquoi votre TGV s’est vu contraint de retourner jusqu'à Hendaye. 1/2
— SNCF (@SNCF) August 31, 2020
Le TGV 8538 est arrivé en gare de Bordeaux Saint-Jean vers 9h30.
TGV 8538 après 18h de trajet, nous voici arrivés enfin à Bordeaux. En tant qu’élue je souhaite que la @SNCF et le gvt tirent ts les enseignements de ce trajet. Les bonnes décisions ont elles été prises au bon moment ? 1000 personnes reviennent éprouvées. @JeanCASTEX @Djebbari_JB
— Béatrice Lecouturier (@B_Lecouturier) August 31, 2020
► Colère sur les réseaux sociaux
Et la galère des voyageurs n'est pas terminé. De nombreux messages sont postés sur Twitter notamment pour témoigner de l'attente et de leur fatigue après une nuit passée dans le train "en pleine forêt des Landes" sans heure d'arrivée à destination. Beaucoup de voyageurs n'ont pas d'information sur la situation et la SNCF peine à les renseigner.Aucune info et aucune solutionde rechange... la panne date d hier matin...@sncf nous fait aimer le train... https://t.co/61Gs2hXmoi
— Geraldine Lacroix (@GLpantin) August 31, 2020
@SNCF TGV 8538 on en parle de ce voyage de l'espace de presque 20h de retard désormais (mais loin d'être fini) ?? On commence à se lasser des Landes.
— Pauline (@paularrory) August 31, 2020
Bonjour @SNCF, pouvez-vous nous informer sur l'évolution de la situation pour le TGV 8538 ? Apres être reparti, le voici toujours bloqué dans les Landes.
— Helene Lecomte (@lnlecomte) August 31, 2020
@SNCF ça fait maintenant 12h que notre tgv 8538 aurait dû arriver à Paris, nous sommes actuellement dans les Landes alors que le train de secours est en train de s'installer pour qu'on puisse monter dedans. Aura-t-on la chance d'avoir vu coucher ET lever de soleil ds 1 trajet ?
— Eugène Péan (@eugene_pean) August 31, 2020
Il est 3h du matin
— Laure ANSQUER (@ansquer_laure) August 31, 2020
Train toujours en panne en pleine forêt des Landes ..
Apparemment, le train de « sauvetage » ne peut venir jusqu’à nous ..
Dernier jour de vacances d'été, récit. Coincée depuis 9 heures dans un TGV @SNCF Pau-Paris et nous sommes arrêtés... un peu après Bordeaux. (1/n) Thread tentant de transcender cette expérience ⤵️ pic.twitter.com/e5XSLFjbW9
— Jade Grandin (@JadeGrandin) August 30, 2020
Les coqs chantent car il est 6h30 alors que les voyageurs viennent de passer une nuit blanche bloqués dans le #tgv8538 #sncf. Il reste encore du monde à monter dans la nouvelle rame sans connaître sa destination @ouisncf @TGVINOUI @RMCinfo @franceinter @franceinfo @LCI
— Harry AN (@Hviruxboy) August 31, 2020
Départ prévu à 12h13 mais finalement avec 3h de retard en gare de Biarritz
— Harry AN (@Hviruxboy) August 31, 2020
Retard supplémentaire en gare de Bayonne et Dax
Plusieurs incidents et pannes de courant
Arrêté à 500m de la gare D'Ychoux depuis 23h50
5h30 du matin j'attends de monter dans la rame de remplacement #sncf