Andard, près d'Angers : il voulait une réponse écrite, Orange lui envoie 169 courriers identiques

1,6 kg d'un même courrier dans la sacoche du facteur grâce à Orange... / © MYCHELE DANIAU / AFP
1,6 kg d'un même courrier dans la sacoche du facteur grâce à Orange... / © MYCHELE DANIAU / AFP

Drôle d'aventure pour cet abonné Orange. Il souhaitait que l'opérateur réponde par écrit à sa réclamation. Voeu exaucé... 169 fois.

Par Fabienne Béranger

Le 29 octobre dernier, Claude Huberdeau ouvre sa boîte aux lettres pour y récupérer son courrier. Il y découvre 115 lettres de l'opérateur de téléphonie Orange.

"J'ai fait récemment une réclamation à Orange, mais je n'avais eu qu'un mail pour réponse. ", raconte Claude au Courrier de l'Ouest. Sauf que Claude Huberdeau souhaitait un retour par courrier. Qu'a cela ne tienne, il "réécrit en lettre recommandé avec accusé de réception pour réclamer" ce fameux courrier.

Résultat : le retraité a reçu 169 réponses écrites par courrier, 115 le 29 octobre, 54 le lendemain et autant de mails...

Claude a gardé un exemplaire du courrier reçu et a pris les 168 autres lettres pour aller les déposer à son agence Orange d'Angers. Il y en avait quand même pour 1,6 kg de papier... Pas très "eco-friendly".

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