Après 6 mois de travaux, le nouveau centre de réception et de régulation des appels du SAMU est passé de 135m2 à 280m2. Tout a été repensé et reconstruit au sein du pavillon R de l'hôpital E.Herriot. Plus d'espace, et moins de bruits pour améliorer la qualité des échanges téléphoniques.
Le centre 15 c'est 1000 appels par jour, plus de 260 000 dossiers de régulation médicale (contre 100 000 en 2000). Devant l'augmentation des appels d'urgences, l'ancien local, construit à la fin des années 90 n'était plus adapté.Entièrement insonorisé, le nouveau centre offre plus de confort aux assistants et médecins régulateurs du SAMU, pour une meilleure réponse téléphonique et une meilleure gestion du stress.
Coût des travaux: 1,5 millions d'euros.
Reportage: D.Pajonk - L.De Bretagne - D.Dumas
