Loire : grosse coupure sur le réseau Bouygues Télécom

Plusieurs milliers d'abonnés ont été privés de réseau téléphonique dans le secteur Nord Ouest de Saint Etienne. D'après Bouygues Télécom il s'agirait d'un problème d'alimentation électrique au niveau de la commune de Saint-Héand . 

impossible de passer des appels ou d'envoyer des SMS
impossible de passer des appels ou d'envoyer des SMS © Kamel Tir/France 3 Auvergne-Rhône-Alpes

Les abonnés Bouygues Télécom de la Loire dans le secteur nord-ouest de Saint-Etienne et tous les Stéphanois ont été privés de réseau pendant 15 heures. 

D'après le groupe de téléphonie mobile il s'agirait d'un problème avec son fournisseur d'alimentation électrique survenu sur la commune de Saint-Héand.
Survenue vers 18h lundi 06 août cette coupure a provoqué de nombreuses interrogations notamment sur les réseaux sociaux.
Plusieurs internautes souvent agacés étaient en quête d'explications : 
 
D'autres usagers regrettaient le délai d'intervention jugé trop long en particulier dans certaines situations d'urgence, notamment pour les médecins. 
L'opérateur affirme que ses équipes ont travaillé toute la nuit pour rétablir une situation normale. 
 
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