Une énorme panne affecte ce mercredi matin 3 janvier 2024, les réseaux internet et de téléphonie en Bretagne. Le Finistère, le Morbihan et les Côtes-d'Armor sont particulièrement touchés. Les opérateurs, Free, SFR et Bouygues sont concernés. Il pourrait s'agir d'un acte de vandalisme sur la fibre. Le retour à la normale s'est fait progressivement depuis le début d'après-midi.
Plus de connexion internet, plus de téléphone à Brest, Vannes, Lorient, Guingamp, Quimper ou Landerneau. Des dizaines et des dizaines de pannes ont été signalées tôt ce mercredi matin 3 janvier 2024, sur tout l'ouest de la Bretagne. Un incident qui, selon les endroits, a été résolu très progressivement depuis le début de ce mercredi après-midi.
Acte de vandalisme possible
Cette coupure des réseaux mobiles et fixes concerne les opérateurs Bouygues, SFR et Free, qui partagent les mêmes lignes et les mêmes antennes et qui tous signalent cet incident réseau. Il s'agirait d'une coupure de la fibre survenue dans la nuit. Nos confrères de France Bleu, dans leurs colonnes, évoquent "un acte de vandalisme sur les voies ferrées entre Saint-Brieuc et Morlaix, selon Altice, la maison mère de SFR."
⚠#PANNE FREEBOX EN COURS⚠
— Pannes Internet et Mobile (@zoneadsl_panne) January 3, 2024
📡20 freenautes ont signalé des pannes #Internet dont 3 sur le réseau #fibre de #Free depuis 6h43
🌍Ville concernée : Perros-Guirec (22700)
⬇️⬇️⬇️https://t.co/5syXsuGnbR
Intervention en cours pour réparer
Tous les opérateurs sont mobilisés pour réparer "Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais" indique ainsi Bouygues sur les réseaux sociaux. Quand SFR assure que ses "équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais." Si les réseaux mobiles reviennent peu à peu à la normale, ceux concernant internet devraient être plus long à réparer.
🚨 [Bretagne] A la suite d'un incident réseau dans votre région, vous pouvez rencontrer des difficultés à utiliser vos services Bbox et/ou mobile. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous savons à quel point c'est important pour…
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) January 3, 2024
[BRETAGNE] Un incident impacte actuellement une partie de nos services de téléphonie fixe, internet et mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
— SFR (@SFR) January 3, 2024
Le 112 pour les numéros d'urgence
La Préfecture des Côtes-d'Armor vient de publier un communiqué sur cette perturbation des réseaux de téléphonie SFR et de Bouygues en Bretagne. "Les services sont mobilisés pour rétablir la situation le plus rapidement possible. Pour contacter les numéros d’urgence, faites le 112 depuis un téléphone fixe ou portable" rappelle-t-elle. La Préfecture du Morbihan communique sur les réseaux sociaux.
Appels d'urgence | ⚠️
— Préfet du Morbihan🇫🇷🇪🇺 (@Prefet56) January 3, 2024
Les appels via les réseaux de téléphonie mobile Bouygues et SFR sont actuellement perturbés en #Bretagne.
Pour contacter les numéros d'urgence, merci de privilégier le 1⃣1⃣2⃣ pic.twitter.com/dyYvBrwyjw