Formidable moyen de communication, outil pratique au quotidien. Encore faut-il savoir s'en servir...Sinon, internet peut devenir un véritable handicap, facteur d'exclusion.
Un habitant de Soissons en fait l'amère expérience : il doit faire des démarches auprès du Trésor public, des démaches que l'on ne peut faire que par internet. Or, internet, il ne sait pas s'en servir...
Avec Marcel Brocheton, Annick Lestrat, Jean-Claude Langrené, Pascal Bacquet, Responsable Espace "Picardie en ligne" du soissonnais.
Reportage de Rémy Vivenot et Eric Henry
