Plus de trente mille patients sont accueillis chaque année aux urgences du CHU de Caen ouvertes 24/24H. Immersion en quatre épisodes aux côtés du personnel qui doit faire face aux difficultés quotidiennes et au manque de lits dans les services spécialisés.
Trente à trente cinq mille malades sont accueillis en première urgence au Centre Hospitalier Universitaire de Caen (Calvados) chaque année. Le personnel soignant doit diagnostiquer les patients, les trier, traiter les plus urgents et trouver des services spécialisés pour ceux qui nécessitent des soins approfondis. Faire tourner ce service des urgences est une bataille quotidienne pour les personnels urgentistes qui jugent cependant leur métier gratifiant. Chaleur humaine, soulagement de la douleur, sentiment d'utilité pour autrui, travail en équipe sont des aspects recherchés du métier.
Une série de reportages de Gwénaëlle Louis, Stéphanie Lemaire, Clotilde Moschetti et Karine Lepainteur
Episode 1 : Le service des urgences du CHU, un monde à part dans l'hôpital
Le service des urgences du Centre Hospitalier Universitaire de Caen accueille en moyenne cent cinquante patients par jour. Mais on vient en urgence à l'hôpital pour de nombreuses raisons qui ne sont pas toujours...l'urgence. De ce fait, les médecins urgentistes ont une vision particulière de notre société où la pauvreté et la violence progressent.
Intervenants :
- Vanessa Drut, infirmière aux Urgences de Caen
- Eric Roupie, chef du service des Urgences - CHU de Caen
- Laure Darmoy, médecin régulateur trieur
Episode 2 : La quête des lits pour accueillir les patients
A son entrée aux urgences, une fois le diagnostic posé et la situation stabilisée, si le malade peut attendre, il doit prendre son mal en patience avant son transfert. Le personnel soignant est ralenti dans sa mission d'orientation vers des services spécialisés car les lits manquent. Les brancards s'accumulent dans les couloirs et il s'ensuit un engorgement des urgences dont les locaux sont inadaptés à cette situation.
Intervenants :
- Xavier Arrot, médecin SAMU
- Aurélie Mangin, infirmière aux urgences - CHU de Caen
- William Ochoa, médecin urgences - CHU de Caen
- Eric Roupie, chef du service des urgences - CHU de Caen
- Alexandre Kulinitz, patient de 88 ans
- Pierre Phelouzat, médecin aux urgences - CHU de Caen
- Gwladys Bieber-Regnier, cadre infirmière-régulatrice - CHU de Caen
Episode 3 : Les détresses de la nuit
La nuit est propice aux angoisses et conduit aux urgences des malades avec des pathologies particulières.
Notre société évolue, l'alcoolisme des jeunes progresse et s'ajoute aux détresses psychologiques qui conduisent quelquefois au suicide. La surveillance et l'accompagnement humain des malades deviennent alors des préoccupations majeures.
Intervenants :
- Juliette Houdayer, médecin aux urgences du CHU de Caen
- Mathilde Hunout, Infirmière de nuit aux urgences du CHU de Caen
- Sandra Latour, aide-soignante aux urgences du CHU de Caen
- Charlotte Beaudoin, infirmière aux urgences CHU de Caen
Episode 4 : Urgentiste, un métier gratifiant
On ne choisit pas par hasard de travailler aux urgences . Les personnels soignant se sentent particulièrement utiles dans leur intervention auprès des malades. Le travail quotidien en équipe est apprécié pour sa rapidité, son efficacité et sa chaleur humaine, même s'il s'agit parfois d'apaiser la détresse des patients ou leur fin de vie.
Les médecins du service des urgences du CHU de Caen (Calvados) ont aussi la charge de former les étudiants en médecine qui choisiront peut être la profession de médecin urgentiste, dont le diplôme d'Etat existe en France depuis 8 ans.
Intervenants :
- Pierre Phelouzat, médecin aux urgences - CHU de Caen
- Juliette Houdayer, médecin aux Urgences - CHU de Caen
- Eric Roupie, chef du service des Urgences - CHU de Caen
- Aurélie Mangin, infirmière de nuit aux Urgences - CHU de Caen
- Laure Darmoy, médecin aux Urgences - CHU de Caen
- Anne Fratissier, externe en stage aux Urgences - CHU de Caen
- Julien Blon, Bac + 16 futur médecin aux Urgences
