Des émetteurs ont dû changer certaines de leurs fréquences pour permettre l'arrivée de six nouvelles chaînes sur la TNT. C'est le cas dans notre région depuis la semaine dernière. Voici quoi faire si votre réception est perturbée.
Les chaînes de la TNT changent de fréquences pour permettre la diffusion de six nouvelles chaînes gratuites en haute définition.
- Les six nouvelles chaînes sont numérotées de 20 à 25
- La numérotation des chaînes locales commence au numéro 30
- La numérotation des chaînes payantes commence au numéro 40
Les six nouvelles chaînes de la TNT :
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Cette nouvelle diffusion entraîne d'importantes modifications sur les émetteurs de la TNT et de nombreuses fréquences ont été modifiées sur les émetteurs situés à :
- Alençon - Mont d'Amain,
- Caen – Mont Pinçon,
- Chartres - Montlandon,
- Cherbourg - Digosville,
- Laval – Mont Rochard,
- Le Havre – Harfleur,
- Mantes – Maudetour en Vexin,
- Mortain – Grand Fontaine,
- Neufchâtel en Bray – Croixdalle,
- Rouen – Grand Couronne
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Etes-vous concerné par les changements de fréquence de la TNT ?
Ces modifications vous concernent si vous recevez la télévision par une antenne râteau individuelle ou collective et que vous résidez dans une des zones suivantes :- Basse-Normandie (Départements 14, 50 et 61)
- Haute-Normandie (Départements 27 et 76)
- Départements de l’Eure et Loire (28) et de la Mayenne (53)
- Partie Ouest du Val d’Oise (secteur de Mantes) (95)
Dans ces cas, que vous résidiez en habitat individuel ou collectif, vous devez effectuer une recherche et mémorisation des chaînes pour retrouver toutes les chaînes de la TNT et recevoir les 6 nouvelles chaînes, si vous êtes équipé d’un matériel de réception HD.
Comment faire pour recevoir les chaînes de la TNT ?
Voici la méthode à suivre pour re-mémoriser les chaînes :/regions/2020/06/08/5ede6e3a7175d_gd-schema_recherche_et_memo.jpeg)
Agrandir le schéma
Télécharger le shéma de recherche et mémorisation des chaines TNT
Et si ça ne marche pas ?
►Vérifiez que votre équipement est adapté à la réception des nouvelles chaînes : il doit comporter un matériel de réception HD (adaptateur ou téléviseur TNT HD). En cas de doute, appuyez sur la touche 7 de votre télécommande et si le logo Arte HD apparaît dans le coin supérieur de l’écran, c’est que votre équipement est correct
►Si vous résidez en habitat individuel et si votre réception de la TNT reste perturbée, faites appel à un professionnel. Si vous devez faire réorienter votre antenne râteau ou changer de mode de réception, vous pouvez éventuellement bénéficier d’une aide financière.
►Si vous résidez en habitat collectif et qu'il vous manque des chaînes, assurez-vous auprès de votre syndic ou gestionnaire que l'antenne de réception collective de la TNT a bien été adaptée pour diffuser les nouvelles fréquences.
Si votre réception de la TNT reste perturbée, vous pouvez éventuellement bénéficier d’une aide financière
► Si vous recevez la télévision par un autre mode de réception (ADSL, satellite, câble, fibre optique), vous n'êtes pas concerné par ces changements de fréquences et n'avez donc rien de particulier à faire.
En cas de difficulté, vous pouvez contacter :
> les services de la TNT :
par téléphone au 0970 818 818 (coût d’un appel local)
du lundi au vendredi, de 9h à 18h
> le service téléspectateurs de France 3 Nord Ouest :
par téléphone au 02 99 01 79 09 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi
> consulter le site internet développé par les chaînes de la TNT :
http://www.toutelatnt.fr
