Le secteur funéraire sur internet

Assister à une cérémonie d'obsèques depuis son ordinateur, envoyer des faire-part de décès électroniques, fleurir une tombe à distance, créer un mémorial virtuel: ce sont les nouveaux services proposés aux internautes. Deux facteurs en particulier favorisent le phénomène: les seniors, principale cible, sont plus nombreux à naviguer sur la toile et internet permet de réduire les coûts.
Dernière nouveauté proposée par la toile, trois crématoriums en France - au Père Lachaise à Paris, à Carcassone ou Canet-en-Roussillon (Pyrénées-orientales) - offrent désormais la possibilité pour les proches dans l'incapacité de se déplacer d'assister aux obsèques depuis leur PC ou leur tablette.
 

Invités à se connecter à un "espace sécurisé" visant à préserver la confidentialité, les proches peuvent ainsi suivre en direct le temps du recueillement grâce à une caméra dans la salle. Le coût - entre 100 et 195 euros - est laissé à la discrétion des crématoriums. La cérémonie est ensuite disponible en vidéo, à la demande, pendant 30 jours et en DVD. Dès la Toussaint,certains sites offriront un autre service: la réalisation de faire-part électroniques avec un lien pour offrir des fleurs. Dans un secteur funéraire très juteux, les comparateursde prix ont aussi fait florès sur la toile, tandis que les traditionnels avis de décès dans la presse sont aussi transposés sur le net.
 

Moins directement liés aux funérailles, une douzaine de sites s'attachent à proposer un espace virtuel pour célébrer la mémoire des défunts. Le site memoiresdesvies.fr revendique depuis 2009 un millier de "mémoriaux virtuels", où des proches ont déposé photos et messages en souvenir du défunt. 
Autre innovation, la possibilité pour le défunt lui-même de prévoir la transmission après son décès de messages et photos à ses proches. Le site foruforever.net, inauguré en 2010, compte à ce jour 300 "albums de vie", selon la fondatrice de ce portail généraliste sur la fin de vie. Autre service, le coffre-fort numérique visant à stocker des demandes particulières à transmettre aux proches après le décès: consignes pour les obsèques, dons d'organes, numéros de contrats d'assurances. mais ce service, encore peu connu, se met en place doucement.