Les lignes TER de la région sont souvent l'objet de plaintes de la plupart des usagers. Notamment celle de la ligne Langon-Bordeaux.
L'ouverture de nouvelles lignes de Bus Macron apportent dans ce contexte difficile pour la SNCF une bouffée d'air libre pour les usagers et s'inscrivent dans une confrontation frontale avec le chemin de fer. Le problème est national puisque les usagers des TER sont en colère dans toute la France. 15 collectifs régionaux d'usagers des TER sont ainsi mobilisés pour faire remonter leur exaspération. Sur certaines lignes, les retards et annulations de trains sont de plus en plus fréquents. Résultat: des temps de trajets multipliés par deux ou trois.
L'ouverture de nouvelles lignes de Bus Macron apportent dans ce contexte difficile pour la SNCF une bouffée d'air libre pour les usagers et s'inscrivent dans une confrontation frontale avec le chemin de fer.