Cadeaux de Noël : satisfait ou remboursé ?

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Noël terminé, cadeaux distribués, voici venu le temps du retour à la case départ pour certains présents : le magasin. Car si certaines personnes sont satisfaites, d'autres beaucoup moins. Alors elles vont échanger, ou se faire rembourser leur cadeau. Les commerçants y sont bien préparés.

Par Zakaria Soullami

Noël est passé, les cadeaux ont été distribués. Il est donc venu le temps du retour à la case départ pour certains cadeaux : le supermarché. Certains sont satisfaits, mais d'autres beaucoup moins. Alors ils vont échanger, ou se faire rembourser leur présent.

Les commerçants ont l'habitude
Problème de taille, de couleur ou encore jouet défectueux. Les raisons ne manquent pas pour aller au magasin avec son cadeau de Noël. Et les commerçants ont maintenant l'habitude de traiter les retours, ils ont même parfois un stand de service après vente.

Reportage à Montpellier
Alors, satisfaits de vos cadeaux ?
C. Monteil et F. Detranchant.

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