Environ 700 passagers du train Paris-Clermont-Ferrand sont arrivés à destination samedi matin après un retard de plus de sept heures à la suite d'une panne de locomotive qui a bloqué leur train par une nuit de grand froid, a-t-on appris auprès de la SNCF. Le voyage aura duré 11 heures au total.
"Le train est tombé en panne à Nogent-sur-Vernisson (Loiret, au sud de Montargis). Le conducteur a tenté de résoudre la panne mais sans succès. Une locomotive de secours a donc été envoyée de Paris", indique dans un communiqué à l'AFP la SNCF, confirmant une information de BFMTV. Parti à 18h57 de la gare de Paris, le train intercités 5983 est arrivé à Clermont peu après 06h00, après une longue halte en gare de Montargis, selon la même source. Il a mis au total environ onze heures au lieu de 3h30 prévues pour arriver à destination, accusant un retard de plus de sept heures, a précisé une porte-parole.
La locomotive de secours a permis de ramener le train en gare de Montargis "où des coffrets repas ont été distribués aux passagers pendant que la locomotive s'est positionnée en tête pour permettre au train de poursuivre son trajet jusqu'à Clermont-Ferrand", selon la même source. Pendant la nuit, la SNCF avait fait appel à la Croix-Rouge et les pompiers pour aider à "la prise en charge des clients et améliorer leur confort", assure la SNCF qui a promis des "mesures commerciales exceptionnelles de dédommagement".
"On avait extrêmement froid dans le train"
Plusieurs internautes se présentant comme des passagers du train, ont évoqué une nuit éprouvante sur les réseaux sociaux. "C'est pour nous tuer ? Pas de chauffage, pas d'électricité, pas d'eau, pas à manger, pas de nouvelle", s'était plaint sur X lléana. "Heureusement on a eu, dans une situation d'urgence, La Croix-Rouge qui est venue nous donner des couvertures de survie parce que sinon on avait extrêmement froid dans le train", a témoigné samedi sur RMCInfo un passager qui s'est présenté sous le nom de William.
😰 11h pour rejoindre Clermont depuis la capitale…
— Les Usagers du Train Clermont-Paris (@TrainClermont) January 20, 2024
Cette nuit, couverture de survie, La Croix Rouge au secours des voyageurs, on aura tout vu sur cette ligne… pic.twitter.com/JUt1eGnx8z
"Je suis complètement exténué, fatigué de ce voyage qui était juste épuisant en plus dans le froid pour une partie du voyage. J'ai hâte de pouvoir dormir et rattraper ma nuit de sommeil".
La ligne Paris-Clermont est connue pour ses retards à répétition, régulièrement dénoncés par ses usagers.
