Arnaques au dépannage : la Répression des fraudes sur le qui-vive, et une appli pour s'en sortir

Chaque année, plus de 5.000 plaintes sont déposés en France pour des arnaques de faux artisans. Serruriers, plombiers, électriciens... Alors que la Répression des fraudes traque ces arnaques au dépannage, une victime a lancé une application pour éviter les déconvenues en la matière.

L'essentiel du jour : notre sélection exclusive
Chaque jour, notre rédaction vous réserve le meilleur de l'info régionale. Une sélection rien que pour vous, pour rester en lien avec vos régions.
France Télévisions utilise votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter "L'essentiel du jour : notre sélection exclusive". Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de cette newsletter. Notre politique de confidentialité

Des flyers aux allures de fascicule officiel, comme s'ils avaient été édités par la mairie ou toute autre collectivité publique... Vous en avez forcément déjà trouvé dans votre boîte aux lettres. En réalité, ce sont bien souvent des arnaques. 
Dans le service de la Répression des fraudes, où l'une de nos équipes s'est rendu, ces flyers sont affichés sur un "mur de la honte". Il s'agit exclusivement d'arnaques de faux artisans.

1.200 euros pour une ouverture de porte

Ces tracts sont destinés à induire en erreur le consommateur en difficulté. Serruriers, plombiers, électriciens... Ces numéros de téléphone inscrits sur ces flyers sont des arnaques : ainsi en sont-ils de ces 1.200 euros réclamés pour une ouverture de porte, quand un vrai artisan en demande 120 euros.

Chaque année, plus de 1.000 plaintes sont déposées rien qu'à Paris où un service de huit personnes traquent les fraudeurs. Pour lutter contre ces arnaques, il y a les services de l'Etat, mais également Anne-Laure Enjolras, fondatrice de l'application Doyouno. Son appli, sorte de Tripadvisor des artisans, permet aux consommateurs de laisser un avis sur un professionnel. Des avis vérifiés par le site internet.

Une appli pour vérifier

A ce jour, l'application revendique 2.000 artisans enregistrés et 5.000 clients vérifiés en région parisienne. Chaque année, plus de 5.000 plaintes sont déposés en France pour des arnaques de faux artisans.
Tous les jours, recevez l’actualité de votre région par newsletter.
Tous les jours, recevez l’actualité de votre région par newsletter.
Veuillez choisir une région
France Télévisions utilise votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter de votre région. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de ces newsletters. Notre politique de confidentialité
Je veux en savoir plus sur
le sujet
Veuillez choisir une région
en region
Veuillez choisir une région
sélectionner une région ou un sujet pour confirmer
Toute l'information