Services publics : quand les mairies font aussi bureaux de poste

Allez chercher une lettre recommandée à la mairie plutot qu'à la Poste devient une habitude pour les habitants de zones rurales. Les agences postales communales ont pris le relais des bureaux de Poste qui ferment les uns après les autres. Exemple dans les Yvelines...

Dus bureaux de poste qui ferment dans des villages... On connaissait. Mais de plus en plus de villes moyennes sont aujourd'hui concernées par ce phénomène. La Poste veut en effet restructurer son réseau dans les grandes villes, car le maillage territorial  est encore très important. A Paris, 96 % des habitants vivent à moins de 500 mètres d'un bureau de poste, alors que la loi oblige une présence postale à moins de cinq kilomètres.

Les citadins "privilégiés"

Les citadins sont encore assez privilégiés dans l'accès au service public postal. Mais cela devrait évoluer. Le réseau postal urbain va être repensé pour être organisé autour de bureaux traditionnels mais modernisés.

Il y a aujourd'hui 2.955 bureaux de poste en Île-de-France, dont 554 à Paris. Des chiffres qui vont diminuer dans les prochaines années.

Un "bureau de poste" en plein supermarché

Pour réorganiser sa présence, la Poste délocalise son activité, via des relais postaux. Un bureau de poste a ainsi été transféré, avenue de Versailles, à Paris, dans un supermarché. Les clients peuvent y acheter des timbres ou retirer leurs lettres recommandées. Un modèle qui devrait faire des petits dans les années à venir.

L’avantage pour le client : des horaires élargis. Et pour la Poste, cela représente des économies en personnels et de structures. Reste à savoir si les mairies de la capitale seront aussi un jour mise à contribution. Dans les Yvelines, certaines mairies accueillent désormais des relais postaux communaux.

► VOIR le reportage, à Coignières, et La Celle-Saint-Cloud, dans les Yvelines