Les appels d’urgence connaissent des dysfonctionnements depuis le 2 juin. Aussi, en cas de difficulté à joindre le 15, le 17, le 18 ou le 112, des numéros de substitution ont été mis en place. Voici ceux de l’Allier, du Cantal, de la Haute-Loire et du Puy-de-Dôme.
Depuis le 2 juin, plusieurs régions de France connaissent des problématiques techniques liées aux numéros d'urgence, et l’Auvergne n’est pas en reste. Selon la préfecture de la Haute-Loire, par exemple, des difficultés ont été rencontrées sur le 15 et à un degré moindre, sur le 17. « Aucun incident de prise en charge n’est, pour l’heure, recensé en Haute-Loire », indique la préfecture dans un communiqué. Pour pallier ces dysfonctionnements, les 4 départements d’Auvergne ont mis en place des numéros de substitution à utiliser en cas de difficulté à joindre le 15, le 17, le 18 ou le 112. Ces numéros seront en vigueur au moins jusqu’au 4 juin au matin. Avant de les utiliser, voici les recommandations :
- privilégier en première intention les numéros d'urgence habituels en renouvelant votre appel en cas d’échec,
- renouveler votre appel via un autre téléphone ou en utilisant votre mobile
Si votre appel n’aboutit toujours pas, vous pouvez utiliser les numéros temporaires.
Les numéros de substitution en Haute-Loire :
- 15 : 04 71 02 02 02
- 17 : 04 71 04 52 00 (gendarmerie) / 04 71 04 04 22 (police)
- 18 : 04 71 04 51 12
Les numéros de substitution dans le Cantal :
- 18 : 04 71 48 23 31
- 17 : 04 71 45 51 00 (police) / 04 71 45 54 20 (gendarmerie)
- 15 : 04 71 48 15 20 ou 04 71 45 59 70
Les numéros de substitution dans le Puy-de-Dôme :
- 18 : 04 73 44 04 18
- 17 : 04 73 90 17 17 (police) / 04 73 41 39 99 (gendarmerie)
- 15 : 04 73 41 40 33
Les numéros de substitution dans l’Allier :
- 18 : 04 70 35 81 10 ou 04 70 35 81 18
- 17 : 04 70 43 16 16 (police) / 04 70 35 43 90 (gendarmerie)
- 15 : 04 70 48 57 80
Il est rappelé que ces numéros ne doivent être utilisés qu'en cas d'urgence avérée.
