Le trafic de la ligne D a été totalement interrompu ce matin vers 7h30 ,laissant désemparés de nombreux lyonnais qui se rendaient à leur travail. Une sérieuse panne informatique a provoqué l'arrêt immédiat des rames automatiques , dont deux se trouvaient en tunnel .
C'est le plus mauvais moment qui puisse s'imaginer , l'heure à laquelle de très nombreux lyonnais empruntent le métro pour se rendre à leur travail. A cette heure là , 5000 personnes fréquentent la ligne automatique.
Il était 7h30 ce matin lorsqu' un sévére bug informatique est survenu sur le système qui gère les rames automatiques de la ligne D. Le système s'est alors mis en sécurité et le trafic s'est arrêté instantanément. Il y avait alors deux navettes pleines qui circulaient dans les tunnels. Il a fallu ramener les rames à quai et les évacuer. Mais en surface , les usagers se sont retrouvés face à des rideaux baissés et des stations fermées. Les laissant désemparés ou les obligeant à trouver une solution d'urgence.
Les TCL indiquent que tout est fait en pareil cas pour assurer la sécurité et relancer dès que possible les logiciels : C'est "une informatique très pointue" nous dit-on avec "un pilotage automatique très sécurisé". L'origine de la panne n'est pas précisée. Elle est en cours de diagnostic.
Depuis, le trafic a repris partiellement entre Gare de Vaise et Grange Blanche en attendant un retour progressif à la normale prévu dans la matinée.
La fermeture complète de la ligne D a fortement indisposé les usagers qui ne se sont pas privés de la commenter sur les réseaux sociaux :
2eme journée de travail et j arrive en retard (40 mn) à cause de #TCL... Va vraiment falloir qu'il règle leur problème avec la ligne D !
— Jeanne Lagarde (@jeanoulou) 8 Septembre 2015
Je crois que je vois le bus. Le combat de gladiateur pour qui montrera dedans va commencer.
Avé #TCL! Ceux qui vont mourir te saluent.
#Lyon
— Swayx (@Swayx_) 8 Septembre 2015
Il faudrait que @TCL_SYTRAL envisage sérieusement des travaux sur la ligne D dans les meilleurs délais. C'est honteux ! #tcl #lyon
— Sabrina (@SabCmieux) 8 Septembre 2015
Le hashtag #tcl les jours de pannes de métro D donnent un doux sentiment de fin du monde #constateLaMeufEnTélétravailBienAuChaudChezElle
— Anne-Sophie (@annso_) 8 Septembre 2015