Ce sont des usagers excédés de la qualité de la ligne ferroviaire qu'ils empruntent au quotidien qui adressent ce lundi 1er septembre une lettre ouverte au président de la SNCF, Guillaume Pepy.
En janvier 2011, la SNCF avait classé la ligne en Y "Lyon/St-André-le-Gaz/Grenoble - Chambéry", parmi 12 autres qualifiées de "malades". Il n'empêche, la situation ne s'est pas améliorée pour autant et les usagers estiment même qu'elle s'est encore détériorée.
Dans la lettre ouverte adressée au patron de la SNCF, la première réflexion concerne la régularité jugée "désastreuse", mais aussi les conditions de transports: "nous voyageons de plus en plus souvent debout, les trains étant en composition réduite", dénoncent les usagers. Autre grief, le comportement de la SNCF après la grève de 15 jours en juin "très pénalisante et lourde de conséquences". "Nous avons demandé une indemnisation des surcoûts que nous avons subis, alors que nous avions payé nos abonnements, or nous n'avons toujours pas de réponse de vos services dont le silence est inadmissible."
Les voyageurs de la ligne dénoncent par ailleurs le manque d'information et de concertation, notamment concernant la réduction de l'offre de service du 12 juillet au 24 août 2014: "de nombreux usagers ont découvert ces réductions de services en arrivant le mardi 15 juillet matin à la gare : cette façon d’agir est inacceptable ! ".
Des travaux reportés
Alors que le financement des travaux avait été obtenu après 10 ans d'attente, le comité de ligne Saint André-le-Gaz/Grenoble du 30 juin 2014, a annoncé le report "aux calendes grecques, coup de massue pour les associations d’usagers et pour les collectivités locales." La raison invoquée par la SNCF, -qui a expliqué que les travaux liés à l'accident de Brétigny-sur-Orge étaient devenus prioritaires-, a sérieusement mis en colère les Dauphinois et Savoyards. Sur notre ligne, nous avons aussi des événements majeurs engendrant des évacuations pouvant conduire au drame!", s'alarment-ils.>>> Document. La lettre ouverte à Guillaume Pepy
