Aujourd'hui il faut avoir un ordinateur pour faire toutes sortes de démarches administratives. Mais encore faut-il savoir faire! En Saône-et-Loire des cours sont dispensés dans le Charolais/Brionnais grâce à un atelier de formation itinérant.
C'est un vrai casse-tête quand on n'y connaît rien. Face à un ordinateur, beaucoup de personnes se retrouvent démunies lorsqu'il faut faire des démarches par internet.
Depuis l'été 2019, des ateliers d'initiation sont proposés dans 8 villes du du Charolais/Brionnais, par l'association Syntaxe Erreur 2.0 basée à Gueugnon.
Les formateurs viennent avec, dans leur camion, tout le matériel nécessaire. Ils amènent des ordinateurs, s'installent et montrent aux usagers comment il faut faire et leur explique tout ce qu'ils doivent savoir.
Parmi les participants à ces ateliers, beaucoup ont été invités à venir à ces ateliers par leur Caisse de retraite complémentaire (AGIRC/ARRCO).
Les missions locale et Pôle emploi sont également demandeurs.
L'association envisage d'aller aussi, avec un deuxième camion, dans des communes un peu plus petites
Reportage R. Ho-A-Chuck - A. Borlot.
Montage : C. Frérebault
Avec
Yanis Haoua : Animateur numérique
Gilbert Douhard
Amélie Fitte: Référente du Pôle Formation association Syntaxe Erreur 2.0
Marie-Noelle Normand : Action sociale Caisses retraite complémentaire AGIRC-ARRCO
Gilles Prost : Président de l'association Syntaxe Erreur 2.0