Il fait bon vivre à Chinon. C’est ce qu’affirme un site de réservation en ligne d’hôtels et autres logements dans la 13e édition de son classement des villes les plus accueillantes, dévoilé à l’occasion des Travellers Review Awards 2025. En tête des villes du Centre-Val de Loire, Chinon s’impose devant Saint-Aignan, Amboise, Châteauroux et Blois.
Une belle reconnaissance pour cette cité au cœur du Val de Loire, classée au patrimoine mondial de l’Unesco, qui n’apparaissait même pas dans le classement 2024.
Pourtant, cette première place ne reflète pas une hausse massive de la fréquentation, mais plutôt un travail minutieux sur la qualité de l’accueil, comme le souligne Jean-Luc Dupont, maire de Chinon : "Ce classement est le fruit d’un effort collectif. Nous avons investi dans l’attractivité de la ville avec des dispositifs comme “Place en fête”, avec des travaux d’embellissement de l’espace public. C’est un travail de longue haleine qui porte ses fruits."
Un tourisme de qualité plutôt que de quantité
Avec environ 400 000 visiteurs enregistrés durant l’été 2024, la fréquentation touristique a retrouvé des niveaux proches de 2022, après une année 2023 difficile.
Mais pour Gilbert Hubert, directeur de la communication de l’office du tourisme de Chinon, c’est la diversification des activités qui fait la différence.
Les touristes viennent pour l’histoire et les vignobles, mais nous avons aussi développé des activités comme le quad dans les vignes ou la trottinette tout-terrain. Cela enrichit l’expérience et séduit des profils variés.
Gilbert Hubert, directeur de la communication de l’office du tourisme de Chinon
Dans les établissements hôteliers, cette stratégie semble porter ses fruits, même si certains professionnels soulignent une année sans grand bouleversement.
Jean-Jacques Daviet, gérant de l’hôtel Logis Manoir de la Giraudière à Chinon, témoigne :
"Nous avons une clientèle fidèle, notamment étrangère, qui apprécie notre qualité d’accueil. Nous faisons tout pour entretenir nos locaux et offrir des services comme des cuisines dans certaines chambres. Les bons avis des clients ont certainement contribué à ce classement."
Les professionnels de la restauration et du tourisme de la ville étaient même étonnés que la ville de Chinon arrive en tête, aucunes des personnes interrogées n'étaient au courant de l'existence de ce classement.
Selon les auteurs, la méthodologie du classement des villes les plus accueillantes par région était la suivante : "Les villes devaient compter au moins 50 partenaires d’hébergement éligibles à un Traveller Review Award 2025 (partenaires d'hébergement ayant obtenu une note moyenne d’au moins 8,0 sur 10 sur la base d'au moins 3 avis au 30 novembre 2024). Elles ont ensuite été classées en fonction de la plus grande proportion de lauréats par ville dans leur région."
Une démarche collective saluée
Du côté du Best Western Hôtel de France à Chinon, Romain Béranger, le gérant, met également en avant l’importance des détails :
"Nous misons sur un service irréprochable et une ville dynamique qui propose des animations toute l’année. C’est une combinaison gagnante."
Pour Jean-Luc Dupont, maire de la ville, ce succès repose sur une synergie entre les acteurs publics et privés. La ville a travaillé avec plus de 50 hébergeurs pour améliorer leur référencement et professionnaliser leur accueil, notamment grâce à une gestion optimisée de la taxe de séjour.