Les secours parviennent difficilement à se rendre sur les lieux du drame : personne ne dispose d'un badge aux alentours et l'ascenseur demeure trop petit pour circuler avec un brancard. Après une heure sur place, ils parviendront à ranimer la jeune femme et à la transférer au CHRU de Trousseau, où elle décédera peu de temps après son admission.
Entre colère et incompréhension
Les élèves du Master 1 de Sociologie, où étudiait la jeune femme, ont exprimé leur colère dans une lettre adressée à la direction : "Est-ce normal qu'au sein d'un établissement public, nous devions compter sur la bonne volonté individuelle et l'éventuelle formation de secourisme de chacun et qu'aucune prise en charge médicale d'urgence ne soit prévue [...] ?". Le président de l'université a déclaré à France 3 avoir pourtant acheté le matériel nécessaire mais qu'il n'avait pas été placé.Une demande d'autopsie a été faite pour connaître les circonstances de la mort de la jeune femme, selon le procureur de Tours Grégoire Dulin. L'université a quant à elle ordonné la fermeture temporaire du site de Fromont. Une enquête a été ouverte ce jeudi pour connaître l'origine de ces dysfonctionnements. Une cellule psychologique est mise en place.
