82% des locataires sont satisfaits des bailleurs. 30% sont mécontents du traitement de leurs demandes.
video titleLogement social : enquête de satisfaction
Depuis 2003, les bailleurs sociaux ont l'obligation de réaliser tous les trois ans des enquêtes de satisfaction auprès de leurs locataires. Pour la première fois, les bailleurs d'Alsace, rassemblés au sein de l'AREAL, ont réalisé une synthèse de ces données.
Depuis 2003, les bailleurs sociaux ont l'obligation de réaliser tous les trois ans des enquêtes de satisfaction auprès de leurs locataires. Pour la première fois, les bailleurs d'Alsace, rassemblés au sein de l'AREAL, ont réalisé une synthèse de ces données.
